Informació útil

En aquesta secció trobaràs una recopilació de recursos i dades essencials per facilitar la teva experiència al mar.

CANCELACIÓ DE LA RESERVA

Per condicions meteorològiques adverses

Tema summament important per als nostres clients que Medes rent a Boat volem aclarir el màxim possible, ja que de vegades provoca certs malentesos que preferim clarificar per endavant. Les condicions meteorològiques adverses seran raó suficient per inclinar-nos a l'anul·lació de la sortida o reserva. Intentarem trobar una solució que ens beneficiï a les dues parts (empresa i client), oferint-vos l'opció en primer lloc d'un canvi de dia sense perdre el pagament de la reserva. En casos on sigui impossible trobar un possible canvi de dia, procedirem al reemborsament total de la reserva efectuada pel nostre client. Ara bé: què s'entén per condicions adverses que impossibilitin la navegació. Els nostres professionals avaluaran l'estat de la mar, el vent, els corrents i altres factors "in situ" i la previsió a curt termini de l'evolució meteorològica. A partir d'aquest examen, decidirem anul·lar les sortides o bé fer-les. El mal temps haurà de ser objectiu, és a dir, a nivell subjectiu, una persona que ha llogat pot pensar que no són condicions òptimes per al seu nivell de maneig i experiència de navegació que posseeix. Això és aliè a la decisió de l'empresa.

Posem-ne un exemple: per a una persona mal temps pot ser un cel completament ennuvolat i sense esperances de canviar ( evidentment, tothom desitja un dia ideal, amb sol, mar com un plat, bona temperatura etc). Aquest fet en concret NO és motiu d'anul·lació, ja que un cel encapotat no impedeix la navegació. Una tamontana forta amb vents de desenes de nusos i maror a forta maror, serà motiu d'anul·lació ja que impedeix una òptima navegació. En resum: en darrera instància són els professionals de l'empresa els qui valoraran la possibilitat de navegar o no. Si el client per la seva pròpia voluntat i inexperiència vol anular la sortida, no serà motiu de devolució de l'import de la reserva.

Exemple d‟una situació que no és motiu d ´anul·lació. Cel ennuvolat
Exemple d‟una situació que no és motiu d ´anul·lació. Cel ennuvolat
Estat de la mar que impedeix la navegació. Motiu d'anul·lació de la sortida amb barca
Estat de la mar que impedeix la navegació. Motiu d'anul·lació de la sortida amb barca

Medes Rent a Boat

En línia

Medes Rent a Boat

Benvinguts!
En què et podem ajudar?

16:06